عينيك على النتbrعطل سارق هاتفك عن طريق «واتس اب»

عينيك على النتbrعطل سارق هاتفك عن طريق «واتس اب»

فاطمة عمارة

تكررت
حوادث سرقة الهواتف المحمولة فى الفترة الاخيرة.. ويركز الجميع على
البيانات المفقودة ..يقدم برنامج »واتس اب« خدمة تعطيل الحساب حتى لا
يستخدمه السارق لاغراض خبيثة ويتواصل مع الاصدقاء عليه.

اول خطوة هى الاتصال بشركة المقدمة الخدمة لتعطيل شريحة الهاتف  حتى يكون من المستحيل التحقق من الرقم وتفعيل حساب »واتس اب«
على الجهاز المفقود؛ حيث لا بد أن تكون شريحة الهاتف مُفَعّلة لتلقى كود
التحقق ضمن رسالة نصية أو مكالمة هاتفية ليتمكن من تفعيل الحساب.ويمكنك
اعادة تفعيل الحساب مع استعمال شريحة جديدة بالرقم نفسه حيث لا يمكن تفعيل
نفس حساب »واتس اب« بنفس الرقم على هاتفين.

الخطوة الثانية التواصُل مع »واتس اب« لطلب تعطيل حسابكم، وذلك عن طريق البريد الإلكترونى support@whatsapp.com وشرح
ما إذا فقدتم الهاتف أو تمت سَرِقَتُه، وإدراج رقم هاتفكم الذى قمتم
بتسجيل حسابكم به ..ويجب كتابة رقم الهاتف مسبوقا بالكود الدولى.ويمكن
اعادة تفعيل الحساب خلال 30 يوماً .

ايقاف الحساب خطوة مهمة
حيث ايقاف شريحة الهاتف وتعطيل خدمة لن تمنع من استخدام البرنامج فمن
الممكن أن يستعمل الشخص الآخر حسابك إذا توفر الاتصال بالشبكة
اللاسلكية واى فاى ما . تعطيل الحساب لا يعنى أنه تم حذفه تماماً. ويبقى
اسمك ظاهراً في قائمة المفضلة لدى أصدقائك.ويمكنهم مراسلتك غير أن هذه
الرسائل تبقى مُعلّقة لمدة 30 يوماً. وعند تفعيل الحساب تتلقى الرسائل
المُعلّقة على جهازك الجديد وسوف تبقى أيضاً في كل مجموعات الدردشة التي
كنت تنتمي إليها.. ويتم حذفه نهائياً اذا لم يتم التفعيل خلال المدة
المحددة..إلا انه لن يمكن استعادة الرسائل القديمة حيث ان سجلات الدردشة
يتم حفظها على الجهاز نفسه